银行回应家属将瘫痪老人推到柜台事件，缺失的尊重与关怀及应对之道

银行回应家属将瘫痪老人推到柜台事件，强调尊重与关怀的重要性。事件反映出服务行业中对特殊群体关怀的缺失，银行表示将加强员工培训，提升服务意识和应对能力。应对之策包括加强社会关怀体系的建设，提高服务行业对特殊群体的尊重和...

阅读全文 地球人 787 次浏览 2024-12-28 行业应用